Rendiconto Sociale Provinciale INPS Pisa 2023: trasparenza e innovazione al servizio della comunità
Cento pagine di numeri e tabelle che analizzano in modo capillare la situazione socio-economica della provincia di Pisa
Lunedì 21 ottobre, nei locali della Sede Provinciale Inps di Pisa, è stato presentato il Rendiconto Sociale Provinciale Inps per l’anno 2023.
Tantissimi gli addetti ai lavori presenti: l’Amministrazione Comunale di Pisa (rappresentata dall’assessore Pesciatini), l’Unione Industriali, la Confcommercio, la Coldiretti, la Caritas, i vari sindacati, i patronati e numerose altre associazioni ed organizzazioni.
Al tavolo dirigenziale Lucia Terrosi, Direttrice Provinciale Inps di Pisa, Michela Ciangherotti, Presidente del Comitato Provinciale e Carlo Frighetto, presidente dell’Unione Industriali.
Di seguito un estratto delle parole della direttrice Lucia Terrosi:
Anche nel 2023, la Direzione Provinciale di Pisa si impegna a rendere conto del proprio operato, presentando il Rendiconto Sociale Provinciale. Questo documento rappresenta uno strumento fondamentale di trasparenza e accountability, attraverso il quale l'INPS illustra dettagliatamente i servizi forniti ai cittadini e alle imprese durante l’anno.
Il Rendiconto Sociale non è solo un resoconto, ma una vera e propria fotografia dello stato socio-economico della provincia, che mette in luce le opportunità e le sfide affrontate. In questo modo, l'INPS condivide i dati e i risultati ottenuti, evidenziando la qualità e la quantità dei servizi erogati.
Il 2023 ha visto un ulteriore progresso nella transizione digitale e nell’innovazione tecnologica, iniziativa avviata negli scorsi anni. Questo processo ha comportato una profonda riorganizzazione dei servizi, focalizzandosi sulle necessità degli utenti e creando valore per le persone.
Numerose novità digitali sono state introdotte, rendendo più accessibili le prestazioni. Tra queste, spiccano: Hub delle Prestazioni Pensionistiche (un servizio che semplifica la presentazione delle domande di pensione, consentendo la precompilazione di dati e la gestione automatica della liquidazione delle pensioni); Delega Digitale (permette a un delegato di accedere all'identità digitale di un delegante attraverso le credenziali SPID, semplificando ulteriormente l'accesso ai servizi online); Video Guide Interattive (strumenti utili per guidare i percettori di Naspi, i pensionati e gli utenti dell’assegno unico universale nella fruizione dei servizi).
Nonostante il progresso tecnologico, l'INPS è consapevole dell'importanza di non lasciare indietro le fasce più fragili della popolazione. L’istituto si impegna a garantire pari opportunità di accesso ai servizi, in linea con il principio di uguaglianza sancito dall'art. 3 della Costituzione. L'approccio inclusivo dell’INPS si traduce in azioni concrete per raggiungere anche coloro che non hanno accesso ai servizi online, contribuendo così a una coesione sociale efficace e integrata.
Un particolare ringraziamento va al personale della Direzione Provinciale di Pisa e dell'Agenzia Territoriale di Pontedera. La loro dedizione, senso di responsabilità e impegno quotidiano sono essenziali per garantire un servizio di qualità alla comunità pisana.
Il Rendiconto Sociale Provinciale non è solo un resoconto delle attività, ma un impegno costante verso l'innovazione e il miglioramento dei servizi, sempre con uno sguardo attento alle esigenze di tutti i cittadini.
